Returside

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt ett eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;
hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt de siste varene, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@livaoslo.com.

Du kan bruke det vedlagte standard skjemaet for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før angrefristen utløper.

Følger av angreretten

Dersom du angre denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader

(med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av din angremelding.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Under ingen omstendigheter vil tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi:

har mottatt de returnerte varene, eller
du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt tilbake,

avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om kanselleringen av avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før 30-dagersfristen er utløpt.

De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til utelukkelse og bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren;
for levering av varer som raskt kan bederves eller har en begrenset holdbarhetsdato;
for levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelse, og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler:

for levering av forseglede varer som av hensyn til helse- eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
for levering av varer som etter levering på grunn av sin art er uadskillelig blandet med andre varer;
for levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på et annulleringsskjema

Ta uansett kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss:

SUPPORT@livaoslo.com.

Returadressen som står på pakkene våre er ikke vår returadresse. Returadressen sendes på forespørsel via e-post.

Dersom du ønsker å annullere avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angrerettsskjema

Jeg/vi () angre herved avtalen jeg/vi () har inngått vedrørende:

kjøp av følgende varer () /

utførelse av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbrukeren(e):

Adresse til forbrukeren(e):

Signatur fra forbrukeren(e) (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.